Social Media netiquette

Ti invitiamo a seguire i profili social ufficiali di Arno Energia. 

Puoi trovarci su:  

Facebook 

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Qui condivideremo aggiornamenti con te su tutte le nostre novità e saremo felici di conoscere il tuo parere, ricevere consigli, ascoltare le tue idee, discutere e confrontarci. 

Come saprai, fare parte di una community richiede alcune piccole regole per questo motivo ti chiediamo di mantenere nei commenti che scriverai o nei contenuti che pubblicherai nei profili, un tono di conversazione rispettoso per garantire la partecipazione di tutti. Ti informiamo inoltre che saranno cancellati i contributi che contengono i seguenti contenuti: 

  • attacchi personali verso gli utenti o lo staff di qualsiasi tipo e che incoraggino l’odio e la discriminazione, sia essa razziale, sociale o politica, religiosa o sulla base dell’orientamento sessuale; 
  • messaggi che promuovono attività illegali; 
  • linguaggio volgare o minaccioso; 
  • dati sensibili che non possono essere tenuti visibili in bacheca per motivi di privacy; 
  • messaggi o link che ledono il pubblico pudore; 
  • commenti o link fuori tema rispetto all’argomento del post o della nota pubblicata; 
  • contenuti che non riguardano il tema attorno al quale si fondano i nostri profili social; 
  • spam e promozione di pubblicità di attività terze; 
  • link a siti dai contenuti pornografici e/o pedopornografici; 
  • messaggi contenenti una violazione delle regolamentazioni e della Legge, inclusi il copyright e la privacy. 

Non scrivere tutto in maiuscolo nel testo dei post o commenti: sul web questo comportamento equivale ad alzare la voce ed è considerato poco educato, esattamente come nel mondo offline. 

Gli amministratori della pagina si riservano la possibilità di bannare quegli utenti che offenderanno in maniera continuativa gli altri membri della community e che non si atterranno alla seguente policy. 

Il mancato rispetto della netiquette, delle policy e termini di utilizzo della piattaforma e, più in generale, dei principi di buon comportamento porterà alla rimozione del post/commento e, nei casi più gravi, alla esclusione dell’utente dalla pagina e alla segnalazione a Meta Platforms Inc, Google o Linkedin

Qui le linee guida per le community di ogni social, che ti invitiamo a visionare: 

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Instagram

Linkedin 

Salvo previa espressa autorizzazione da parte di Arno Energia S.r.l., i contenuti della pagina non potranno essere utilizzati a scopi promozionali e/o commerciali. 

Per informazioni sui prodotti o specifiche richieste, potrai contattarci all’indirizzo e-mail assistenzaclienti@arnoenergia.it 

Qualora tu decidessi di esprimere un reclamo pubblicamente sui profili social, sarai contattato in privato per fornirti i riferimenti della nostra Assistenza Clienti, che approfondirà il caso direttamente.

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